Михаил прошел уже 3 практических курса по дизайну пользовательских интерфейсов в сервисе Figma, но так и не получил повышение… Да и задач по дизайну ему совсем не выдают – что не так? Он же получил нужные для этого навыки и знания!Так мы приходим ко второму поводу для размышления – а насколько приложенные усилия были на самом деле “в рынке“ потребностей? И тут выясняется, что в компании Михаила не планируют переход на Figma, или же вообще принято нанимать внешних дизайнеров, и всех этот процесс устраивает…

Что такое продуктовый подход

Продуктовый подход в широком смысле — это задача сделать правильный продукт. То есть тот продукт, который действительно нужен людям.

Продуктовый подход в карьере и профессиональном развитии — это задача дополнить свой набор знаний и навыков до состава, который нужен рынку и который эффективно решает его задачи, а потом упаковать этот состав в опыт и обосновать, как рынок на нем заработает.

Суть продуктового подхода — в обнаружении продукта. Проверка идеи на старте позволяет вам не потратить время впустую, а рынку — не вкладывать силы в направление, которое не принесет бизнесу ни рубля. Разберем на примере, как происходит выбор вектора дальнейшего развития с продуктовым подходом и без него.

Развитие без продуктового подхода. Иван начитался статей о том, как вчерашние школьники играючи переходят в разработчики и получают при этом миллионы. И подумал: «А чем я хуже?».

Он прошел годичные курсы по разработке на языке программирования С++ и решил: момент истины настал – пора устраиваться на работу. Иван бегло изучил рынок и понял, что разработчиков на C++ очень мало. Вот она, золотая жила, минимум конкуренции! Он составил красивое резюме и даже приложил ссылку на свой учебный проект.

Но ему не позвонили ни через день, ни через неделю, ни через месяц. Тогда Иван решил сам проявить активность. И тут оказалось, что никто не ищет начинающего разработчика на С++. Да и вообще, компаний, которые активно используют этот язык программирования, оказалось не так много, еще и работали они по большинству в специфической сфере — биржевых рынках, и нужно было хорошо знать основы в этой области. А это означало снова учиться…

Разработка с продуктовым подходом. Иван не стал полагаться только на себя и решил проверить, насколько его идея рабочая. Он нашел нескольких выпускников курсов и спросил, насколько трудно было найти работу после обучения. Оказалось, что легко было тем ребятам, которые, помимо текущего курса, обладали практическим опытом в биржевых торгах, либо знанием дополнительных технологий – их сразу заприметила компания X. Однако Ивану не понравилась корпоративная политика этой компании, а других желающих устраивать к себе начинающих разработчиков найти не удалось.

Также Иван решил опросить нескольких практикующих разработчиков на C++, насколько хороша программа выбранного им курса. Выяснилось, что, помимо всего перечисленного, придется погружаться еще в несколько дополнительных направлений, иначе на рынке вакансий Иван просто не найдет себе места. А уж выйти на желаемый уровень дохода вообще оказалось делом гораздо более длительным… Так стало понятно, что записываться на курсы нет смысла: он только зря потратит деньги.

Разработчики предложили Ивану посмотреть в другом направлении: у него был хороший опыт взаимодействия с одной известной и востребованной системой на уровне технической поддержки и ответов на запросы пользователей. Иван ничего не знал о тестировании и решил проверить гипотезу с помощью MVP: он выбрал курс по тестированию, ознакомился с профессией и осознал, что многие шаги уже делал в рамках текущей работы. Идея сработает, нужно только подтянуть фундаментальные знания. В итоге Иван получил предложение о работе, даже не успев пройти курс до конца.

Продуктовый подход помогает достигать бизнес-целей с минимальными затратами ресурсов и времени. Он избавляет заказчика и разработчиков от выполнения ненужных задач и усложнения процесса разработки.

Главная идея продуктового подхода — постоянное тестирование решений и идей, стремление адаптировать их к потребностям. То есть нацеленность на бизнес-результаты, а не желание поскорее начать двигаться к своей “американской мечте“.

Порядок действий при продуктовом подходе:

1. Исследование рынка и ЦА. Продукт подгоняется не под пожелания его создателей, а под потребности реальных потребителей, которые исследуются на этапе маркетингового анализа. Собирается максимальное количество отзывов потенциальных клиентов о востребованности продукта.
2. Создание бэклога. Бэклог (англ. «backlog») — это перечень основных функций и характеристик продукта. Учитывается цикличность развития продукта; новые функции вводятся по одной за раз.
3. Запуск MVP на рынок. Продукт начинает тестироваться незамедлительно — для этого разрабатывается MVP (минимальная версия продукта), который далее проверяется на целевой аудитории. Полученные отзывы от реальных пользователей о качестве продукта применяются для дальнейших доработок.
4. Анализ обратной связи. Необходимо учитывать любые изменения показателей как в лучшую, так и в худшую сторону. В случае неудачи это позволяет откатиться на предыдущий этап стратегии с минимальными затратами и начать двигаться в другом направлении.
5. Изменения в продукте. Разработчик реагирует на пожелания пользователей и вносит соответствующие корректировки, после чего выпускает обновленную версию продукта на рынок.

Пункты 4–5 повторяются, пока минимально жизнеспособный продукт не превратится в минимально эффективный — закрывающий и потребности целевой аудитории, и коммерческие запросы создателя.

После завершения основной разработки и запуска первой полноценной версии продукта на рынок происходит переход в постоянный режим поддержки. Важно понимать: нововведения и улучшения заканчиваются лишь со смертью продукта, поэтому работа с обратной связью потребителей будет идти всегда.

Видна параллель с карьерой и саморазвитием?